Nouvel outil de gestion des dossiers d'assistance

Consulter les tutoriels pour la prise en main de l'outil

Pour les utilisateurs :

Créer et suivre mes demandes d'assistance :

creer_et_suivre_mes_demandes_d_assistance.pdf (2.69 Mo)

Pour les personnels supports niveau 2 du dispositif :

-> Personnaliser mon interface :

personnaliser_mon_interface.pdf (1.25 Mo)

-> Créer et traiter un dossier d'assistance :

creer_et_traiter_un_dossier_dassistance.pdf (2.49 Mo)